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网上科普有关“关于商场工作总结与计划精选6篇”话题很是火热，小编也是针对关于商场工作总结与计划精选6篇寻找了一些与之相关的一些信息进行分析 ，如果能碰巧解决你现在面临的问题
，希望能够帮助到您。

　会过去的，明天又会是崭新的一天 ，不知不觉间这一阶段的工作即将圆满结束
，我们也要总结自己的工作，总结对未来的社会实践具有重要的指导作用 。大家都准备好写自己的工作总结了吗？特意为大家收集整理了“商场工作总结与计划 ” ，请收藏并分享给你的朋友们吧！

商场工作总结与计划篇1

　我店百货区经过上半年重大装修调整后
，在品牌结构、品牌质量 、购物环境等方面均得到了很大的提升，在销售方面也得到了相应的提高 ，但是与竞争对手相比，同样也存在着不足
。为此
，经过市调作出以下分析：

　我店具备的优势主要体现在以下方面：

　 一
、品牌数量及质量方面占据一定的优势，具有较大的品牌聚集效应

　我店经过重大调整 ，无论在品牌质量与数量方面都得到了很大的提升
，调整前品牌数量约为x个，调整后品牌数量约为x个 ，销售环比上升x%以上
，而目前xx百货品牌数量为x个。在引进品牌上，注重厂商经营性质 ，提高了厂家直营的比例
，根据市场定位引进了具有一定品牌知名度，但价格适中的品牌 ，例如在上半年调整中
，新引进的xx、xx等品牌，销售较好 ，能够符合本地市场需求，价格适中
，且属于厂家直营性质，货源 、促销等方面均能够达到要求 。我店在品牌知名度方面 ，也具有一定的优势
，例如皮鞋区xx
、xx，运动区xx、xx ，床用区xx 、xx等
。

　 二
、促销活动的形式更多样化

　xx百货区的促销形式相对比较单一
，而我店的促销形式与内容则更多样化。上半年当中，在做好常规促销的同时 ，开展了一系列的品类促销及文化宣传或促销 。x份围绕xx、xx进行相关的促销活动
，在父亲节促销期，联系男装 ，男士皮鞋
，皮具进行场外特卖，突出父亲节的主题特色。

　在文化促销方面 ，加大主题活动的推广，例如护肤节 、欢乐暑期节等
。针对暑假期间
，推出了“欢乐暑期节
”，对童装区进行了气氛布置 ，模特静态展
，童装商品知识长廊等，联合xx幼儿园共同举办一场儿童服装秀及文艺表演 ，并进行了宝宝大比拼的亲子活动。在x月份当中
，举办了以“我的时尚我做主”为主题的男装时尚装扮竞技活动 。

　 三、促销活动力度相对更大

　xx百货区的促销活动频率相对要小，除了重大节假日外 ，其它时段促销活动较少
，甚至有时一个月均无统一促销活动，无法与xx或我商场相比较
。xx百货区近期大型促销活动大都是“买换 ”的形式 ，需要凑数
，且有尾数，比较容易造成跑单 ，而我商场的“换倍”因无需凑整，无尾数
，实质上折扣力度更大，则顾客更乐于接受。

　 四
、百货特色更加突出

　经过上半年的重大调整 ，我店百货区的营业面积进一步扩大
，百货商场的概念更加突出，品牌数量增加 ，品牌质量优化
，品牌效应得以显现，市场竞争力进一步增强 。而目前万家在多数顾客的心中还是大超市的印象 ，无论购物环境还是品牌组合、重视程度等与我商场均存在一定差异
。

　具有优势的同时也存在着不足：

　(一) 、超市的聚客效应无法与万家相比

　xx超市区是按照大卖场布局进行规划设计
，聚客效应更强，同时场内(百货区)动线设计与超市区的客流流向紧密结合 ，超市区客流量大
，在当地市场具有较大的优势，利用超市区的优势来带动了百货的销售。而我商场实行的是“百货为主 ，超市为辅
”的经营格局，超市的聚客效应无法与万家相提并论
，并且在卖场的动线设计方面也无法对百货起到很好的带动作用 。

　(二)
、停车难

　随着开车购物的顾客日益增多，停车是否方便成为有车一族衡量的标准 ，停车难问题使我店高端顾客流失较大
，对销售产生了比较大的影响
。停车难是制约我商场经营的一大难题，也是我商场一无法回避的竞争劣势。而xx虹或xx停车位比较宽裕 ，也就自然成为了高端顾客购物的首眩

　(三)、会员制度

　为更好地发挥会员卡的作用
，提高会员顾客对于分店的忠诚度，xx的会员顾客可享整个类别甚至全场商品x折的优惠 ，并不定期推出会员日及会员独享商品
，完全体现了对会员的重视，而我公司的会员卡虽然也有金卡与银卡之分 ，但在实际操作中
，所有的会员卡都只有积分返利的优惠，虽然在前段时间推出了百货品类会员折扣(金银卡可享折上折) ，其主要指正价商品可享受相应的折上折，但百货商品正价的概率相对较少
，因此实际意义不大，这样也就失去了金银卡的一大重要意义 。建议公司在系统中根据会员级别作好相应设置 ，不同的会员级别只要刷卡即可享受相应的折扣
，系统自动生成，让会员享受到实实在在的优惠
。另外在万家 ，输入电话号码或会员卡卡号就可以积分
，而在我商场，必须在收银台刷卡方可积分 ，为顾客购物带来了不便
，这样很容易造成会员顾客的流失。

　所以在下半年可以进一步完善特色服务及配套项目：

　应站在顾客的立场，不断的思考顾客所需 ，完善相应的特色服务
，满足顾客需求，体现一种人文关怀 ，提升商场 。例如天虹商场有推出免费邮寄，便民自助金融服务。服务台增加了部分服务项目：免费提供饮用水 、手机加油站
、便民伞租用、区域地图 、公交线路查询
、免费便民箱(针线包、药品箱)等
，前台服务员的着装专业 、高雅，尽显高档商场的风格与水准
。因此适当提高前台服务等形象岗位待遇 ，是提升该岗位人员素质的必要手段这一。增加部分配套项目
，例如票务
、干花(鲜花)、水簇 、布艺、男士精品
、家居饰品，水吧、零食小屋等项目 ，完善经营品项
，满足顾客对购物 、休闲
、餐饮一站式服务需求，能够吸引众多顾客的脚步 ，提升卖场的人气 。

商场工作总结与计划篇2

　今年上半年对我来说是不寻常的的半年
，注定是记忆深刻的半年
。这半年中，我见证了x公司从一个店面到在三个店面的的高速发展 ，伴随着公司的发展壮大
，我自身也得到了很大提高。现就20xx年上半年个人的工作总结如下：

　　一、主要工作情况

　1 、从超市理货员到网管的岗位调整 。

　公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营 ，这就对网络的顺畅提出了更高的要求
。在接手该工作后，我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查
，掌握所有设备的信息，并和xx电信公司建立密切联系 ，以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。

　在这半年中
，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障 。此外 ，公司的网站维护工作也有条不紊
。开业至今
，xx店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条 ，全部在第一时间转交到相关同事处
，并跟踪结果，第一时间回复；共发布行业新闻193条 ，店面动态81条
，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作进行考核 ，xx店无一次不合格。

　2
、xx店改造前的清场工作 。

　公司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次
，了解撤场进度，做好记录 ，向领导汇报
。但是部分商户拒不配合商场撤场
，在沟通无果后，公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难 ，拆除工作主要是在夜里进行
，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包 ，一件一件装车
，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力 。

　就这样 ，我们连续奋战
，不分昼夜，将强制拆除工作完成 ，保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线
，亲自动手搬卸货物，我们累并感动充实着
。

　3 、xx店改造后的招商工作和筹备开业工作。

　很多老商户对xx的经营模式比较认可 ，并对xx得前景充满信心
，所以xx店一楼招商工作可选品牌比较充足 。但是在位置
、面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重 ，导致瓷砖区商户进场装修较晚；另外
，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调整才最终敲定
。这就对工期造成了很大影响 ，催促商户赶在xx月xx日前装修完毕
，就成了最重要的工作内容。

　每天忙碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸 ，催促装修进度
，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜 。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得倒床上就睡着
。开业前一天的晚上 ，还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在xx月xx日前装修完毕
，达到开业状态 。至xx月xx日，一楼62个摊位 ，空租一个
，未装修完毕5个，开业率超过90%
。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇 ，我感到前期的辛苦很值得。

　4、xx店开业后的的市场管理和费用收缴工作 。

　xx月xx日商场正式开业
，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序展开
。一楼共有61个营业摊位 ，其中瓷砖15家
，洁具22家，地板20家 ，散热器4家。共有营业员112名 。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表 、店容店貌
、迎宾送宾、价签管理 、日常纪律等。从开业至今
，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起 ，地板1起
。全部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止xx月xx日
，一楼商户共实现销售净额xx元，平米效益xx元 。截止该日 ，一楼各项费用应收xx元
，实收xx元
。未收金额中牵涉到补偿商户的费用xx万元。

　　二、工作中的不足之处

　1
、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解 。

　2、处理客诉经验不足
。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时 ，没能掌握主动 。

　　三 、下半年工作计划

　1
、努力学习业务知识
，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识
。

　2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求 ，提高营业员的销售能力 。

　3 、加强与商户的沟通工作
，建立更加良好的关系，以便各项工作的开展
。

　总之 ，在上半年的工作中
，我会更加努力的做好每项工作，严格要求自己 ，努力提升自己，为xx的发展贡献力量。我相信
，xx的明天会更美好 。

商场工作总结与计划篇3

　光阴似箭，岁月如梭 ，转眼间20xx年即将过去了。回顾我在xx物业服务有限公司这一年来的工作
，可以说是受益匪浅
。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面：

　 一
、抓队伍建设

　拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来 ，由于人员变动比较大
，而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我非常重视队员综合素质的提高 ，凡新队员进来时
，我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项 。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练，使队员都能尽快掌握各项基本的本领 ，业务水平不断得到提高
。

　 二、抓思想建设

　由于我们的队员来不同的地方
，不同的岗位，每个人的综合素质 、性格
、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头 ，血气方刚，这既是我们保安工作的需要
，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的 。青年人可塑性很大 ，但是可变性也很大
。因此
，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终 ，紧抓不放。

　在工作方法上
，我根椐不同队员，不同情况 ，灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训
，与队员个别谈心，交心 ，典型案例教育等多种形式
，灵活多样地实施思想品德的教育 。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒 ，及时上报，有错必纠
，有错必改，惩前治后 ，引以为戒
，强化精神，改进工作 ，由此收到了实实在在的效果
。无论在工作上
，还是在日常生活中，我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多 ，消极应付的少;干事情吃苦在前的多
，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无 。

　 三 、日常工作和管理

　在日常工作中我坚持做到了以下几点：

　1
、随时掌握队员的思想动态和工作情况 ，尊重队员
，相互关心
。

　2、走动管理，随时督促 ，检查队员在岗期间的仪容 、仪表、礼仪
、礼貌及值班工作质量。

　3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容 、仪表和通讯装备
，明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况，及时纠正工作中存在的问题 ，做好工作记录 。

　4
、按既定的工作规范和路线
，日夜进行重点区域安全巡逻，及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞 ，并及时向上级领导汇报。

　总之
，一年来的工作，在取得成绩的同时 ，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足
。我们将在今后的工作中痛下决心
，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　 四 、下一年的工作计划

　我肯定是需要思考一下下一年的发展方向了 ，我记得商场保安队副队长的位置还是空着的
，我一定要在今年结束之前，尽可能的展现自己的工作能力 ，顺利的得到那个位置，我觉得我是有那个能力的
，至少在同级别的保安来看，没有一个人有我这么认真负责 ，有上进心 。但是我还是不能放松
，能不能有功劳另说，我首先得保证 ，一点错都不犯
，这才有我的机会，相信自己一定行
。

商场工作总结与计划篇4

　时光飞逝 ，我已经来到超市这个大家庭x了。这两个月里
，我有过欢喜，也有过失落 。我不知道专业知识学会了多少 ，但在与人的交往上我确实有了不少的进步
。卖场的工作我也能够应付自如了
，或许这话有些自满，但当有状况发生时 ，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。

　这x中我依然持续着刚上班时的激情
，心态上也是平和为主 。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下 ，而后问一句：“丁丁同志
，你的热情什么时候才能减少一些? ”这时我总以“我的激情不灭!
”来回答她
。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道 ，作为一名卖场工作人员
，坚决不能够把个人情感带到工作中来 。顾客永远是对的，这是我工作以来一向信奉的 ，因此我总会以会心的微笑应对顾客
，纵然顾客有时候无理取闹
。比如说，有一次 ，一位女顾客对我说：“哎
，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您能够自己套一下 。您套没关联 ，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。 ”结果那位女顾客却说:“真有意思，这东西也没有洗过
，我不爱往身上套，我嫌脏
。
”待那位女顾客离开 ，同事过来说：“有病吧
，这人，她不爱套 ，她是人!”我说：“算了
，顾客永远是对的，咱们是服务行业。 ”

　有的时候很忙 ，我从上班一向到下班一向在库房里整理货物
，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得
”“吃亏是福”的信条 。同事对我说“别弄了 ，等一下别人就弄了! ”或者“你此刻弄它干啥啊
。一会顾客一翻就乱了!
”但我认为既然顾客一翻就乱了
，我们为什么不能够在顾客翻乱之后就立刻整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜爱此刻事此刻毕。我其实很糊涂 ，经常犯错，丢三落四
，因此我在卖场会手上不离一块小纸壳，上方按顺序记下了我当日要做的工作 ，做完一项
，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序 。我的组长说话很艺术 ，每当我犯了什么错时
，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，因此会落下一两样
。自从你来 ，我们大家的工作都变得很简单。 ”我感谢我的组长
，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到十分的幸运 。其实，我的工作不是一向都开心 ，也不是没有烦恼
。大概半个月前
，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫 ，每一天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来
，突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午 ，我刚收了一个供货商四百多件衣服
，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时 ，我却忘写给老师的一句话记了哪个是哪个了!

　我急了一头汗
，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清 。再说卖场还有些货呢 ，明天让厂家自己来分吧!
”但是我自己知道
，纵然卖场还有货，但是如若把新货也上台面 ，必须会增加销售的机会
。而且我这是延误工作
，如果明天厂家有时刻还算好，一旦厂家没有时刻怎样办?这种损失无人承担。Opportunity knocksat every door ，make sureS写在订货本上，但并不做分析 。有时DMS高
，它可能是由于有促销造成的，那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观
。接下来是我在超市工作的第三个月了 ，我会一如既往的发奋工作
，用心学习，与同事搞好关联。把零养到无穷 ，始终是我不懈追求的目标 。

商场工作总结与计划篇5

　上半年全体xx人紧紧围绕“差异化经营
，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力 ”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展
。

　 一
、经营业绩稳步上升 ，销售突破x元大关

　实际销售完成年度考核计划的x%
，同比增长x%，所实现的纯利同比增长x%。确立了xx在xx区域市场的市场地位 。

　经营调整成效凸显
。上半年引进新渠道x个 ，淘汰品牌x个
，调整率达x%以上。全场七大品类均实现x%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长x%和x% 。

　两个工程两手齐抓
。“打造x个x万品牌
”和“引进x个成熟品牌”的“两手抓 ”工程 ，有x个品牌实现了销售过x万的业绩，整体销售同比增长x%
，占全场销售总额的x%。

　扩销增利企划先行 。突破常规，通过整合资源 ，把握热点
，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势
。

　 二、服务体系不断完善 ，现场管理成效斐然

　上半年xx狠抓现场管理
，全面推行“亲情式服务
”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改 ，使卖场形象焕然一新 。

　 三 、“执行 ”观念深入人心
，人力资源不断挖潜

　以“打造企业执行力
”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了x小时，x余人次的各类培训 ，真正实践了建立学习型组织
，培养知识型人才的工作要求
。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动x人 ，在员工中形成了强烈的反响。

　上半年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

　问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显 。

　问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾
。

　问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

　问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小
，反而有扩大的趋势 。

　问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变
。

　问题六：供应商渠道的整合在上半年虽有改变，但效果并不明显。

　下半年 ，xx周边区域的商业竞争将日趋白热化 。面对前有xx销品贸的整装待业
，后有xx百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

　一
、准确把握市场定位 ，实施差异化经营

　略微调高经营档次
，跟青商、徐东 、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货
。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

　二
、组建货品部 ，实施进销分离
，加大招商调整力度

　通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境 ，使调整工作一步一个脚印地向前发展
，从而达到区域百货经典的经营格局 。

　三、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

　做强做大是企业经营的第一要务
。以开发扩大四楼经营面积和内容作为下半年的首要任务 ，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

　四 、狠抓x万品牌
，全面发挥二八效应

　要从招商、装修
、营销、人员 、考核等各方面全面整合，提高x万品牌的成功率
、成活率 ，使已有的x万品牌发挥领军作用 。

　五、狠抓渠道优化
，减小因供应商实力弱对经营造成的制约

　在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商 ，在营销 、价格
、货源、退换货等方面争取更多的政策。

　六 、科学分析
，力求突破，全面推行亲情化营销

　下半年的营销工作要突破较为单一的促销模式 ，加强情感式营销
。通过宣传
、陈列、服务整体造势
，包装更生活化 、时尚化，达到吸引客源 ，促进销售的目的。

　七
、实施员工素质工程
，实现人才发展战略转型

　下半年，我们将加大企业人才的培养和储备力度 ，实施培训“五个一”工程 。同时，加大企业制度的执行力度
，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围
。

商场工作总结与计划篇6

　即将过去的20_年 ，在商场领导的正确管理下
，作为商场的一名保安部人员，以本人所看管的商场区域和物品安全防范为己任 ，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好
，现就20_年在商场工作期间的工作情况总结如下：

　一 、服从上级领导作为商场的一名保安人员，服从领导、顾全大局 ，坚守岗位
，认真对待自己所做的工作 。

　二
、遵章守纪，注重礼貌礼节遵章守纪是合格员工的基本要求 ，是各项工作顺利开展的前提
。因此在工作中以遵章守纪为荣
，并以实际行动，严格遵守商场的劳动纪律。

　三、正确树立服务意识目前 ，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰
，因此，作为保安员我能够正确对待 ，树立严谨 、认真的服务意识
，为商场的安全防范尽己之责，将本职工作做好 。

　四
、不断学习进取 ，提高业务水平要想做好保安工作
，必须熟练掌握保安工作的职责、要求和工作内容
。

　1 、通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;

　2
、经过商场外派到消防培训单位参加消防资格培训，并取得优异的成绩 ，从而大大提高消防技能;

　3、认真按照领导的要求去做
，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高 。

　每到节假日 ，商场就会做活动
，大家对于这些活动有没有什么总结和感想呢?下面是由我为大家整理的“2022商场促销活动总结精选 ”，仅供参考 ，欢迎大家阅读本文
。

　2022商场促销活动总结精选(一)

　在国庆来临之际，各大商家都想抢占这块市场
，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排 、早动手 ，结合往年经验
，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究 ，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求 。

一
、加大宣传
，营造氛围

　营销的效果好坏，宣传是关键 ，为了达到理想的宣传效果
，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了xx年国庆节产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点 ，会上气氛热烈
，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础
。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报 、营业厅门前悬挂宣传横幅 ，电子屏飘字
、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的
，让家喻户晓，提高了活动的感知度 ，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。

二、准确定位 、分类营销

　根据县域经济特点和不同的客户群体
，制定相应的营销方案 。一是把产品分为高、中
、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业 、厂矿
、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式 ，托熟人、找关系
，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情
”“明月寄相思 ，千里送真情”向用户介绍业务
，引导用户购买产品，增加寄递业务量
。

三 、领导带头
、身先士卒

　在活动开展以来 ，局领导身先士卒
，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料 、产品样品对认购的单位逐一进行宣传
、攻关、营销 。见局长们亲自登门拜访 ，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品
。领导们的这种精神也深深感动了员工
，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨 ，加入到这个营销活动当中
，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销效果。

四 、发挥优势
、组合营销

　虽然我们在这次营销活动中取得了一点成绩 ，但还有很多不足
，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验 ，扬长避短
，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!

　2022商场促销活动总结精选(二)

　本次企划案的前期准备也十分充足 ，且配合前期_总的两次动员大会的认真讲解和部署
，各门店店长及公司各部门人员的认真论证，还有门店销售员工们的大力积极配合 。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册
。

　我们在工作的计划 、组织安排和活动控制过程中 ，仍然存在着许多不足之处：在本次促销活动中间，有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位
，导致损失了一部分销售，这是值得我们去深思和深刻检讨的：

　1
、部分门店的现场执行力度不够 ，没有真正做好上传下达;

　2、新商品开发
，部分业务没有充分的跟进，致使很多经销商没有配合本次活动 ，这是本次促销活动最大的遗憾;

　3 、门店在本次__促销活动中
，在一些商品的创意陈列方面明显不足，有待改进;

　4
、门店在本次__促销活动中 ，现场促销作的不到位
，有时有，有时没有 ，没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪
，这样致使一些消费者的反映得不到收集，不能为以后的工作借鉴;

　5、xx是用心主做的大品牌 ，广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊，没有做到以己之长攻彼之短总用自家的低端产品和别人家的高端产品比
，自家的高端产品束之高阁，导致在本次促销活动中 ，很多门店口径不一
，促销力度受阻。这是生意中的大禁 。

　当然，任何工作要不断进行总结和检讨 ，才能把下一次的促销工作作好
。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足
，完善自身，与xx共同进步。

　家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水 ，都历历在目
，有你们的奋斗才有的今天，不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人 ，xx与大家同在 。

　希望各位家人在休息过后
，调整好状态。

　2022商场促销活动总结精选(三)

　连销商场或超市总部将各个分店反馈回来的商情信息以及带有共性的影响销售的住处加以综合分析，慎重考虑和周密计划之后制定统一的促销方案下达给各分店 ，制订促销方案必须掌握以下要点：

　 一促销活动的目的 、必须明确

　1.树立企业形象，参与市场竞争
。连锁商场或超市应发挥自身多分店规模经营优势
，制订统一的促销活动措施。这样就可以使一些经营业绩不是很好的分店获得广告业的支持，赢得消费者 。连锁企业通过大型促销活动和企业形象宣传达到提高企业的知名度 ，扩大企业在消费者心目中的影响
，获得消费者对企业的认同感的目的
。

　2.刺激消费，增加销售额在企业的正常销售阶段 ，通过采取一项或几项促销手段
，推波助澜，以提高销售额。

　3.优化商品结构 ，将滞销的商品推销出去
，以调整库存结构，加速资金流转 。

　4.向顾客介绍新商品联合生产厂家共同参与的促销活动可以直接向消费者推荐新的商品
。强货宣传消费新观念
、新时尚、新生活方式以及与之对应的新商品 ，在缩短了接受某种生活观念的过程中
，不仅普及了新产品也使商家获得了利润。

　 二 、确定促销的规模

　测算促销费用开展各种促销活动，费用的大小与促销规模成正比 。这些必要的费用支出的大部分是用来进行销售刺激的
。比如折扣
、赠物、降价等。由于这些费用支出要从销售额中得到补偿 ，所以促销活动方案的制定必须要考虑企业的实际承受能力 。

　三 、确定促销活动受益者的范围

　促销活动可以针对任何一个进店购物的顾客，也可以是经过选择的参加购物的一部分人
。比如让利销售
，商场在全面降价时就是针对一切来店购物的顾客;如果采用规模购买让利活动，顾客购买商品就必须达到规定的数额后才能享受让利;如果组织一些特殊的活动 ，那就只有参加活动的人才能受益。总之不管采取哪种方法
，促销方案都要规定得明确而具体，同时在广告宣传中要有醒目的提示 ，使顾客了解促销活动的内容 。

四
、前期准备工作及时的设定

　1.方案的策划与制定。

　2.商品标价签的修改
。

　3.方字宣传品的准备、印刷与分发;

　4.广告的设计 、制作与安置;

　5.营业场所人员的调配和工作安排。

　6.商品库存数量的落实以及销售额的预测 。

　 五、促销活动时间的设定

　1.促销活动通常安排在节假日
，起止时间与节假日基本同步，或提前几日开始 ，推后几日结束
。

　2.对于某一种或者几种商品开展的促销活动时间一般说来先择时间7天为宜。

　3.大型百货商场采用的突出主题的促销活动时间通常较长
，一般为一个月左右

　2022商场促销活动总结精选(四)

　本次促销活动时间从xx年x月x日到xx年x月x日，共7天活动时间 。经过对本次促销活动的仔细回顾 ，现作出如下工作总结：

一
、活动基本情况

　1、业绩情况：完成预定销售计划
，与xx年同期销售基本持平，略有上升;

　2 、宣传情况：活动期间 ，通过媒体
、广告等方式对本次促销活动进行了大力宣传，宣传面广
，力度大;

　3、超市布置：活动期间对超市各个专柜进行了布置，工作服也进行了改进 ，较之以前有一定的进步
。

　 二 、取得的成绩

　1
、活动氛围较浓
，积累了一定的人气，大大提高了营业额 ，并超额完成任务;

　2、礼品实在
，顾客易于接受;

　3 、提高公司在社会上的地位，扩大公司信誉。

三
、存在的问题

　1、由于准备时间仓促 ，礼品准备的不够充分;

　2 、各楼层专厅促销活动
，不能定期反馈给企划部，专厅促销信息成了内销文件 ，不能起到增加品牌顾客的作用
，薄利多销的目的也成了一相情愿;

　3
、员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情 ，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下
，营业额大幅度拔高 ”的概念 。

四、经验教训

　1 、抓准准确的市场背景;

　2、周密的计划;

　3
、密切的结合与配合;

　4、强悍的执行，强化细节管理 ，规范员工行为
，触动顾客心灵
。

　2022商场促销活动总结精选(五)

一 、促销主办方

　xx超级市场

二
、促销主题

　“xx”回报社会大赠送。

三、市场效果

　据工作人员介绍，效果显著 ，每天平均三百人次 。

四 、分析本次促销活动

　xx超市是xx市的一个大型连锁超市
，xx超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名 ，这次“xx
”黄金周
，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中 ，据负责人介绍
，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额 ，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权
。本次的促销活动主要分为三大类。

　1.现场特价销售：

　现场销售品有五大类，其中有化妆品
，日常生活用品，电器 ，饮料
，家具

　化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责，日常生活用品是明码标价 ，电视
，空调等家电进行降价和赠送副带品，各种饮料都比平时价格要低 ，家具全部打8折 。

　2.游动宣传赠货品

　超市利用各赞助商的车加上超市名进x派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

　3.现场抽奖活动

　抽奖的办法和奖品比较灵活
，中奖率100%，利用变形促销各类产品
。

　我通过一天的观察与了解 ，觉得这整个活动是比较成功的
，但从我个人的角度来看，还是有一些不足的地方。

　我就从以下几点说说我的看法

　1.广告宣传 ，

　在广告宣传的用词和出发点不是很好，应该改成以消费者的角度出发
，广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里，经过不同的街口就要放不同的音乐.

　2.员工积极性

　“xx ”黄金周的客量增大 ，工作时间会加长
，就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金，据员工说 ，只是按平时的工资加工费
，还有就是包吃一餐.所以，员工的积极性直接影响到促销效果.

　3.增强竞争力

　a.建立创新制度 ，加强自身素质建设
，做到硬件过关
、软件到位 。

　b.健全管理体制
。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证，也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细 、权职分明
、监督有效 。

　c.完善培训制度
。现代企业以人为主 ，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度
，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通 ，做到人无贵贱、事无巨细 、教育及时
、奖惩分明 。

　d.充分运用营销理念
。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理
，积极开拓市场、巩固市场。

　e.做好日志 、月志工作 。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与处理
。超市还应定期举行员工大会，总结经验 ，进行员工激励
，制定发展目标等。

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